冒充電商、物流客服類(lèi)詐騙是一種常見(jiàn)的詐騙手段。詐騙分子會(huì )冒充電商或物流公司的客服人員與受害人聯(lián)系，以各種理由誘導受害人泄露個(gè)人信息或進(jìn)行轉賬操作。

冒充電商、物流客服類(lèi)

常見(jiàn)詐騙手法

01謊稱(chēng)有未處理的訂單或退貨

詐騙分子會(huì )告訴受害人，他們有一個(gè)未處理的訂單或退貨，誘導受害人提供個(gè)人信息或進(jìn)行退款操作。在這個(gè)過(guò)程中，詐騙分子可能會(huì )以各種理由要求受害人支付一定的費用，或者誘導受害人到釣魚(yú)網(wǎng)站上進(jìn)行操作。

02虛假物流信息

詐騙分子會(huì )向受害人提供虛假的物流信息，聲稱(chēng)受害人的包裹丟失或損壞，要求受害人進(jìn)行退款或賠償操作。在這個(gè)過(guò)程中，詐騙分子可能會(huì )要求受害人提供銀行卡信息或支付密碼等敏感信息，以便進(jìn)一步竊取受害人的資金。

03誘導購買(mǎi)虛假商品

詐騙分子會(huì )向受害人推薦虛假的商品或服務(wù)，誘導受害人進(jìn)行購買(mǎi)。在受害人支付費用后，詐騙分子可能會(huì )以各種理由推遲發(fā)貨或拒絕提供服務(wù)，甚至直接消失，讓受害人無(wú)法追回損失。

警方提醒

遇到“客服”主動(dòng)來(lái)電辦理“退款、理賠”，應第一時(shí)間登錄官網(wǎng)核實(shí)，切忌跳出原有平臺私下加QQ、微信進(jìn)行相關(guān)操作；

不要隨便點(diǎn)開(kāi)或掃描陌生人發(fā)來(lái)的鏈接、二維碼，也不要隨便在陌生網(wǎng)站上填寫(xiě)個(gè)人信息，如銀行卡賬號、密碼、驗證碼等；

如不慎被騙或遇可疑情形，請注意保存證據，立即撥打110報警。