為進(jìn)一步做好分子公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安裝維修、管網(wǎng)搶險、信訪(fǎng)輿情、降本增效等工作，提高企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟效益。3月17日下午，集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)盧輝，黨委委員、紀委書(shū)記王宇及總工程師李莉君一行前往環(huán)鳳水務(wù)公司召開(kāi)調研指導座談會(huì )。集團辦陪同調研。環(huán)鳳公司班子成員及各科室負責人參加會(huì )議。

會(huì )上，環(huán)鳳公司執行董事羅曼就公司基本情況、存在的問(wèn)題及下一步打算向集團領(lǐng)導作了簡(jiǎn)要匯報。集團領(lǐng)導對公司近幾年取得的成績(jì)給予了肯定，并就今年的重點(diǎn)工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、思想轉變、勞動(dòng)紀律、工作規程、經(jīng)營(yíng)抄表、信訪(fǎng)輿情、降本增效等方面工作與在座人員進(jìn)行了詳細交流指導討論。

會(huì )議強調，在新形勢下，大家要樹(shù)立危機意識，積極為公司的未來(lái)發(fā)展建言獻策。會(huì )議要求，一要提高認識，轉變思想。要求全體干部職工轉變思維，摒棄老舊觀(guān)念，自覺(jué)增強節能意識和節能習慣，進(jìn)一步降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。二要加強監督管理，規范工作流程。針對市體育中心估抄案件，要求大家一定要吸取教訓、舉一反三，全面清理轄區黑面、門(mén)閉、表盤(pán)有灰塵等水表，加強全過(guò)程監督管理，規范經(jīng)營(yíng)工作流程，堵塞漏洞、管控風(fēng)險。三要強化服務(wù)意識，加強輿情管控。進(jìn)一步提升服務(wù)意識，在與用戶(hù)打交道時(shí)始終堅持“水保姆”心態(tài)，秉持“用心至誠、情潤萬(wàn)家”的企業(yè)精神，強化信訪(fǎng)輿情管控，以用戶(hù)為導向，主動(dòng)回應用戶(hù)訴求。四要加強員工業(yè)務(wù)培訓，提升專(zhuān)業(yè)技能。注重員工的業(yè)務(wù)技能培訓，進(jìn)一步增強員工的業(yè)務(wù)及服務(wù)技能，強化三方人員管理，不斷提升服務(wù)效能。五要強化管網(wǎng)閘閥巡檢力度，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。加強對轄區老舊管網(wǎng)及閘閥的巡查力度，及時(shí)更換有隱患的管網(wǎng)閘閥，降低漏損率，大力開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區等便民活動(dòng)，宣傳現行水價(jià)、三方支付、用水性質(zhì)劃分等，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。