為維護良好的供用水秩序，保障供用水雙方的合法權益，達州水務(wù)集團自3月起開(kāi)展DN25及以上非居水表核查專(zhuān)項工作，以實(shí)際行動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)供水根基。截至目前，水表核查專(zhuān)項行動(dòng)已步入最后階段。

細化工作任務(wù)，成立核查專(zhuān)班。積極響應集團公司經(jīng)營(yíng)工作部署，組織召開(kāi)核查工作專(zhuān)題會(huì )，抽調業(yè)務(wù)骨干和三方抄表員分組開(kāi)展核查工作。核查小組根據計劃實(shí)行日報、周報、月報機制，先借助系統“普查”，對照營(yíng)銷(xiāo)系統中的地址、戶(hù)名、用水性質(zhì)等關(guān)鍵信息進(jìn)行仔細梳理與實(shí)地核查。小組負責人全程督導核查，嚴格把控后續整改進(jìn)度，持續完善解決方案，確保核查工作取得實(shí)效。

創(chuàng )新工作方法，形成閉環(huán)管理。此次核查充分運用智能索引、大數據分析等技術(shù)手段，采用 “精準定位 + 實(shí)時(shí)監管” 雙軌并行模式，覆蓋“0噸”水表、堆沒(méi)、門(mén)閉、不用等DN25及以上非居 2000余只水表。通川區分公司創(chuàng )新利用金山文檔、釘釘、營(yíng)銷(xiāo)系統“三效合一”將核查數據從“人工紙質(zhì)”變“人工智能”，實(shí)現全流程的數字化管理，核查人員只需一部手機就能快速搜索水表信息、數據校核，形成數據共享、問(wèn)題互報、進(jìn)度監管的閉環(huán)管理。

確保工作成效，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。目前，已累計完成排查1600余只水表，堅持對水表問(wèn)題“零容忍”的工作態(tài)度，調整水價(jià)58戶(hù)，更換故障水表179只，查處違章用水3起，GIS信息更正5起。重點(diǎn)關(guān)注 “0 噸水” 用戶(hù)，對水量異常水表進(jìn)行深度復核，通過(guò)實(shí)地拍照記錄、數據交叉比對、用戶(hù)簽字確認等方式保障用戶(hù)權益。對問(wèn)題水表建立臺賬“銷(xiāo)號制”，進(jìn)一步健全完善抄、核、收管理制度，辦好為民實(shí)事，增強群眾獲得感。